Bridgestone Colombia considera que el éxito del negocio y su permanencia dependen del trabajo conjunto con sus grupos de interés, por ello busca mantener una comunicación constante, conocer sus expectativas y establecer alianzas que permitan la colaboración en temáticas de interés mutuo.

La empresa cuenta con diversos canales de comunicación con sus grupos de interés, a fin de responder a los temas relevantes. Estos canales incluyen reuniones, estudios de opinión, encuestas, alianzas e iniciativas del sector, entre otros, y están liderados por las distintas direcciones o áreas de la organización relacionadas con cada grupo de interés.