Bridgestone Costa Rica cuenta con diversos canales de comunicación con los clientes, entre los que se encuentran: redes sociales, encuestas, capacitaciones y encuentros.

Con respecto a los distribuidores, el área de Trade Marketing –a través de la figura del consultor– se comunica constantemente con ellos mediante correos electrónicos, incentivos y promociones, reuniones presenciales o videoconferencias.

El consultor también busca involucrarse con todos los jugadores de cada canal (Ventas, Distribuidores, Sub Distribuidores y BOSS) obteniendo información que deriva en estrategias específicas para incrementar los resultados de los Puntos de Venta, al tiempo que asegura la implementación de las herramientas y estrategias vigentes.