En 2017, Fundación Quiera realizó su primer Estudio de
Materialidad para hacer de este Informe el resultado de
los temas más relevantes para sus grupos de interés
respecto a su labor social, estructura económica y
corporativa e interacción con ellos.
Cada año, mediante este informe, Fundación Quiera
reafirma su compromiso con la sustentabilidad. En 2017
el documento se renueva alineándose a los resultados de
un Estudio de Materialidad y encuestas que se aplicaron
a los grupos de interés. El objetivo es que la información a
reportar refleje cómo se ha actualizado y reestructurado el
modelo de sustentabilidad de la Fundación en concordancia
con las preferencias y prioridades de sus grupos de interés.
El estudio constó de la realización de encuestas online
a una muestra representativa de cada uno de los
principales grupos de interés. Los resultados de éstas
fueron complementados con un benchmark que comparó
las mejores prácticas de sustentabilidad aplicadas por
organizaciones que comparten un enfoque y alcance similar
al de Fundación Quiera.
A través de distintas sesiones de trabajo, el equipo
operativo encargado del análisis de resultados detalló el
impacto (económico, social, ambiental, ético, reputacional
y operacional) de cada asunto material arrojado por
las encuestas, asignándoles una ponderación según
su importancia.
Este ejercicio permitió priorizar los asuntos a reportar, como se muestra en el siguiente gráfico:
Adicionalmente, en la matriz de grupos de interés (pág. 46),
puede observarse la relación entre asuntos materiales y el
grupo de interés que los identifica como tal, así como la manera
en la que el mismo se gestiona internamente y se ubica para
establecer los logros del año 2017 y los retos de 2018.
Anteriormente, los principales impactos de la Fundación se
reportaban bajo tres pilares: económico, social y ambiental.
Una vez identificadas las temáticas materiales que más
conciernen a los principales grupos de interés, gracias
al Estudio de Materialidad, es posible actualizar dichos
pilares. A continuación se presenta una descripción de los
mismos, que fungen como elementos clave para gestionar la
sustentabilidad de Fundación Quiera.
82% de los encuestados considera que el
modelo de atención de Fundación Quiera facilita
el desarrollo integral de niños y jóvenes en
situación o riesgo de calle y/o trabajadores.
Labor social
Comprende el impacto que la Fundación tiene en las historias de vida de sus beneficiarios, así como la descripción de las metodologías
que se utilizan para monitorear y evaluar dicho impacto y la incidencia de la problemática social que atañe a la Fundación.
Estructura institucional y económica
Define las bases y estamentos sobre los que se construye la Fundación, dando razón de sus decisiones y estrategias de acción social.
Interacción con grupos de interés
Presenta las herramientas utilizadas por Fundación Quiera para mantener una interacción constante con sus diversos grupos de interés, a fin de generar valor mutuo a través del diálogo y la transparencia.
El Modelo de Sustentabilidad de Fundación Quiera es la representación gráfica de los pilares sobre los cuales se gestiona su sustentabilidad a fin de dar cumplimiento a la misión institucional en alineación a los intereses de sus grupos de interés.
Modelo de Sustentabilidad de Fundación Quiera
Este Modelo de Sustentabilidad es resultado del Estudio de Materialidad y Encuesta a
Grupos de Interés de la Fundación.
