Garantizar la estabilidad
DESEMPEÑO ECONÓMICO

• Más de 9 millones de clientes en el país

• Más de 722 mil pólizas emitidas en 2014

• Más de 34 mil millones de pesos en el pago de siniestros

• Más de 51 mil millones de primas totales

• 2.1 millones de pólizas vigentes al cierre de 2014

• Más de 30 mil interacciones con los clientes, permitiéndonos escucharlos y aprender más de lo que necesitan

Generar el impulso
DESEMPEÑO SOCIAL

• Más de 1200 colaboradores

• 1525 participantes formados en MetLife International University

• 75 promociones o ascensos de puesto

• En promedio nuestros colaboradores reciben 26 horas de capacitación por año

• 25% de los colaboradores aprovechan nuestra política de home office y horario flexible

• Más de 3 mil pausas activas en horarios laborales, fomentando la actividad física y el rendimiento de los colaboradores

• Más de 12 millones de pesos destinados a donativos

• 2.8 millones de pesos de inversión en proyectos de inclusión financiera

• 358 voluntarios participaron en los programas de voluntariado corporativo

Mantener el compromiso
DESEMPEÑO AMBIENTAL

• Logramos una reducción de

10% en nuestro consumo de papel respecto al año pasado

• Ahorramos 10 millones de litros de

agua al año al utilizar67 mingitorios ecológicos que no trabajan con agua

• Lanzamos la primera póliza digital de seguros que no utiliza papel

• Minimizamos el número de hojas que utilizamos en nuestros formatos,

reduciendo

de 18 a 7hojas

Gestionar y cumplir
ÉTICA Y CUMPLIMIENTO

• 100% de los colaboradores recibieron formación en temas de ética y cumplimiento

• Nuestro código de conducta, representa una guía para promocionar una cultura de cumplimiento ético con todos aquellos grupos con los que nos relacionamos