Dentro de nuestros pilares buscamos orientar nuestros esfuerzos en brindar la capacitación, educación y asistencia necesaria para el óptimo desarrollo profesional de nuestros colaboradores.
La capacitación es una parte fundamental de nuestra cultura corporativa. Por ello con MetLife International University hemos mejorado en la capacitación y formación a nuestra plantilla de colaboradores
y fuerza de ventas, desarrollando habilidades y conocimientos en las diferentes áreas académicas que son ventas, institucional público, privado, corporativo y liderazgo.
Durante el 2014 la Universidad MetLife comenzó a recibir a alumnos de 6 países de Latinoamérica y fue reconocida con el Galardón en Educación Ejecutiva por parte del Tecnológico de Monterrey.
El decremento fue originado debido a que Universidad MetLife inició un enfoque más estratégico de los cursos, en beneficio del desarrollo de los colaboradores.
Como parte de nuestra estrategia de formación, consideramos que el reconocimiento es crucial para que nuestros colaboradores se sientan comprometidos con su labor. Por ello, el programa “Aplausos” ha evolucionado al modelo de “Center Stage”, una plataforma dirigida a toda Latinoamérica donde se brindan agradecimientos a los colaboradores que destacan por su buen liderazgo y apego a los valores de MetLife.
Seguimos implementando nuestro programa de certificación anual de conocimientos, que sirve como base para otorgar a nuestros colaboradores la posibilidad de promoción y compensación.
Durante este año se otorgaron 75 ascensos, de los cuales el 48 fueron para hombres y 27 para mujeres.
Las evaluaciones de desempeño nos permiten gestionar el desarrollo del capital humano para cumplir con los objetivos comunes. Por eso, en 2014 tuvimos 100% de participación en las evaluaciones de desempeño a nuestros colaboradores.
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