El conocimiento de las necesidades de nuestros grupos de interés nos brinda la oportunidad de innovar y hacer crecer el negocio. Por ello, contamos con diversos canales de atención que nos permiten estar cerca de ellos y responder de manera efectiva a sus expectativas frente a la empresa.
La identificación y selección de las audiencias está determinada por la estrategia de sustentabilidad y propósito corporativo, mientras que la intersección con las mismas es responsabilidad de todos los que trabajamos en MetLife.
En 2015, por décima ocasión desarrollamos el Informe de Sustentabilidad MetLife, principal herramienta de comunicación con audiencias internas y externas acerca de nuestras acciones en este ámbito.
Mantener y permear la cultura de la sustentabilidad en cada uno de los empleados, para que puedan dimensionar cómo cada una de sus acciones contribuye a la sustentabilidad del negocio y a dar valor a nuestros clientes.