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Talento
OBJETIVO DE DESARROLLO SOSTENIBLE No.8 Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo, así como el trabajo decente para todos. MetLife propicia y mantiene excelentes condiciones laborales y herramientas de desarrollo profesional y personal para sus colaboradores.
En MetLife nos preocupamos por impulsar el talento de los colaboradores y agentes acorde a una filosofía empresarial, para brindar productos y servicios orientados a las necesidades y satisfacción de nuestros clientes. En México contamos con el apoyo, confianza y trabajo de 4,794 personas, donde el 37% es decir 1,311 está constituido por colaboradores y el 62%, es decir 3,483 personas, representa a toda la fuerza de ventas.
Las mujeres cuentan con una mayoría de representación del 54% en la plantilla de colaboradores, mientras que los hombres tienen la tasa más alta entre la fuerza de ventas con el 59%. Llevamos una relación cordial con el Sindicato de Trabajadores de MetLife (SinTra MetLife), en aras de maximizar los beneficios y transparencia con nuestros colaboradores. Al cierre de 2015, el 21% es decir, 227 colaboradores cuenta con un convenio colectivo de trabajo.
Capacitación
Horas de capacitación
por género en 2015
11,117
12,150
Transformamos la vida de los colaboradores al brindarles herramientas que permiten potencializar su desempeño y avanzar en el Plan de Capacitación y Desarrollo diseñado para ellos. En 2015 se implementaron dentro de todo el corporativo 19 cursos que dan continuidad al plan iniciado desde 2013, y que tiene como objetivo brindar herramientas que contribuyan a su desarrollo profesional y personal, ayudando al logro de sus metas y permitiéndoles aplicar una serie de herramientas y conocimientos dentro de su gestión diaria.
En 2015 se llevó a cabo la sesión anual de estrategia para más de 160 líderes de MetLife México –Management Meeting.
Atracción y retención de talento
El porcentaje de rotación de los colaboradores en MetLife es de 15.9%
Impulsamos prácticas y facilitamos herramientas que nos permitan potencializar el talento de nuestros colaboradores, como son:
Enfoque a desarrollo de talento
Enfoque a la atracción de talento
Evaluación de desempeño
La plataforma One People Place es nuestra principal herramienta para la evaluación y seguimiento del desempeño de los colaboradores. Esta plataforma trabaja en cuatro etapas durante el año:
En 2015, el total de los colaboradores de MetLife contó al menos con tres objetivos de negocio ingresados en la plataforma One People Place (OPP), para el proceso de evaluación de desempeño personal.
El utilizar esta herramienta ha permitido la obtención de reportes de seguimiento y cumplimiento de gran valor para el óptimo desempeño del colaborador. Además de automatizar la manera de documentar la información de evaluación de desempeño, facilita su consulta (la plataforma cuenta con tutoriales, información para líderes y colaboradores), y unifica todo bajo una misma plataforma.
Reconocemos el talento
OBJETIVO DE DESARROLLO SOSTENIBLE No.5 Lograr la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y las niñas. MetLife apoya la equidad de género en su operación diaria.
Conscientes de que el reconocimiento de nuestros colaboradores es crucial para generar y mantener el compromiso hacia la empresa, promovemos el talento en MetLife México. Durante 2015 se realizaron 111 promociones.
Total 111= 8%
Durante 2015 también se generaron 187 nuevas contrataciones, de las cuales el 52% fueron mujeres y el 48% hombres. Las vacantes no requieren ni especifican género ni edad requerida para el puesto. Nuestros procesos de selección y contratación de personal y/o promoción dependen de las capacidades de la persona y que ellas se adapten a los requerimientos del puesto, ya que reconocemos el talento de las personas y no su condición.
En MetLife contamos con una plataforma Center Stage, la cual brinda agradecimientos a los colaboradores que destacan por su buen liderazgo y apego a los valores de la Institución (anteriormente era conocida como “Aplausos”). Aunado a lo anterior, contamos con los Latin America Recognition Awards con los cuales se reconoce a las personas que demostraron, gracias al cumplimento extraordinario de sus objetivos, un desempeño impecable de acuerdo a los valores y competencias de Liderazgo MetLife.
Diversidad e igualdad de oportunidades
Mujeres MetLife
54 % del total de colaboradores
12,150 horas de capacitación
99 nuevas contrataciones
60 promociones
2 participantes en el Consejo de Administración
1 Lactario
11 Directoras
La igualdad de oportunidades es una de las temáticas que más interesa fomentar en nuestra cultura interna. Por esta razón, rechazamos plenamente cualquier tipo de discriminación por cuestiones ajenas al talento y desempeño del colaborador, como son cuestiones de género, edad, lugar de procedencia, religión, ideología política, orientación sexual, condición social, económica o física.
Es por ello que en 2015 mantuvimos, por sexto año consecutivo, la Certificación en Modelo de Equidad de Género (MEG), otorgado por el INMUJERES. Esta normativa cambiará en 2016 y será amparada por la Secretaría de Economía.
Remuneración Total
Transformamos la vida de nuestros colaboradores, al brindarles herramientas que permiten potencializar su desempeño y avanzar en el Plan de Capacitación y Desarrollo que es diseñado para ellos, como: