Santander se ha consolidado en nuestro país como referente en temas de sostenibilidad y en criterios Ambientales, Sociales y de Gobernanza (ASG). En ese sentido, en 2021 sostuvimos nuestro primer encuentro “Santander Sustentable”, en línea con nuestra agenda de Banca Responsable. Asimismo, nos ubicamos como uno de los principales promotores del financiamiento de autos verdes y de proyectos de energía renovable en México; lanzamos nuestro fondo de inversión de renta variable con criterios ASG, ahora con un enfoque global, y ampliamos constantemente nuestra oferta retail para incorporar productos sostenibles, entre otras acciones.
Un claro ejemplo de este trabajo fue el lanzamiento de nuestras tarjetas de crédito “LikeU”, la primera en México en “nacer” de manera digital y ser personalizable al 100% de acuerdo con las necesidades de cada cliente, además de incorporar un componente de responsabilidad social nunca visto en el país, al permitir que cada uno de nuestros clientes apoye a una causa social o ambiental con la cual se sienta identificado.
Conscientes de que hoy más que nunca es indispensable tomar acciones con miras al cuidado y la preservación ambiental, entre otras acciones, en 2021 el banco anunció su adhesión al “Net-Zero Banking Alliance” y su objetivo de lograr cero emisiones netas de carbono para 2050, no sólo en sus operaciones -desde 2020 compensamos nuestras emisiones de carbono (alcance 1 y 2) a través de la compra de CER e iREC, sino también en cuanto a las emisiones de los clientes que deriven de cualquier financiamiento, asesoría o inversión proporcionada por Santander.
El empoderamiento financiero es otro de nuestros compromisos como Banco Responsable. Es así como, gracias a Tuiio, nuestra iniciativa de inclusión financiera para acercar servicios financieros a personas que tradicionalmente no tienen acceso, hemos beneficiado a alrededor de 260 mil clientes al cierre de 2021, más del 90% mujeres que buscan hacer realidad sus proyectos y mejorar así sus vidas y las de sus familias. Con esto en mente, es muy gratificante para nosotros que en 2021 el “Pacto Mundial México” haya incluido a Tuiio como práctica destacada para poner fin a la pobreza en nuestro país dentro de su estudio de seguimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Organización de las Naciones Unidas.
No obstante, nuestro apoyo a las comunidades va más allá de nuestra operación diaria. En 2021, a través de distintos programas de inversión, destinamos alrededor de $125 millones de pesos en beneficio de más de 55 mil personas en todo el país.
Adicionalmente, a lo largo de 27 años, gracias al compromiso genuino y a la colaboración de nuestro personal, hemos logrado beneficiar a 825 organizaciones y a más de 368 mil niñas y niños a través del “Fideicomiso Por los Niños de México, Todos en Santander”, un programa que apoya a Organizaciones de la Sociedad Civil enfocadas en salud, educación y nutrición infantil.
Nuestro banco continúa siendo la institución que más impulsa la educación superior en México y el mundo, a través de Santander Universidades, que cumple ya 25 años de su creación. Así, en 2021 otorgamos más de 47 mil becas y apoyos para emprendedores y estudiantes de todo México, un número sin precedente gracias a nuestra oferta de becas digitales y a la evolución de nuestros programas de formación en línea, de la mano de aliados de renombre internacional.
Por último, convencidos de que las diferencias nos enriquecen, nuestro Consejo de Diversidad e Inclusión continuó impulsando iniciativas para hacer de Santander una institución más incluyente para nuestros clientes y colaboradores, pues ellos son un reflejo de la sociedad diversa a la que servimos. Es así como, entre otros programas, en 2021 lanzamos “Mujer Líder”, para brindar oportunidades de crecimiento y desarrollo de habilidades de liderazgo a nuestras colaboradoras.
Estoy muy orgulloso de que, gracias a nuestras acciones en materia de Banca Responsable, en 2021 Santander México fue incluido por segundo año en el Dow Jones Sustainability MILA Pacific Alliance Index; fuimos nuevamente reconocidos por el International Finance Magazine como el mejor banco de inclusión financiera de México e incluidos como parte del “S&P/BMV Total Mexico ESG Index”, además de ser distinguidos, por decimoséptima ocasión, como una Empresa Socialmente Responsable.
Todos estos logros no serían posibles sin el esfuerzo y compromiso de cada persona que forma parte de esta institución. A todos, mi más sincero agradecimiento, pues es gracias a ellos que hemos demostrado que tenemos una excelente capacidad no sólo de afrontar nuevos retos, sino de convertirlos en oportunidades. En 2022, seguiremos trabajando para implementar aún más acciones que contribuyan al progreso de las empresas y personas y, por ende, al proceso de recuperación económica de nuestro país. A la par, continuaremos trabajando hacia el cumplimiento de nuestras metas de Banca Responsable, haciendo de Santander y de México, un lugar más incluyente, verde y sostenible.
Héctor Grisi Checa
Presidente Ejecutivo y Director General de Santander México