Hemos determinado once compromisos públicos como Banca Responsable para impulsar la sostenibilidad a nivel global. De este modo, promovemos la equidad de género, la educación de calidad, el cuidado del medio ambiente, el desarrollo integral de las comunidades, espacios de trabajo dignos y la inclusión financiera. Durante 2021 estos fueron nuestros avances en el cumplimiento de las metas: