• Informe Anual | Banca Responsable 2020

Objetivos de

Desarrollo Sostenible (ODS)

Beneficiaros alianza Santander - Fundación ALSEA.
Nos alineamos a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, el marco internacional que incorpora los desafíos globales a los que hacemos frente para conseguir un mejor futuro y contribuir de forma directa con la promesa central y transformadora de la Agenda 2030 de no dejar a nadie atrás.


Principales ODS en los que nuestra actividad e inversión 2020 tuvo un mayor impacto:




  • $177 millones en inversión social.
  • 156,542 microcréditos otorgados.
  • 64,411 personas ayudadas.
  • 6,202 despensas donadas en beneficio de 31,010 personas en alianza con Zurich Santander.
  • 14 proyectos de nutrición en beneficio de 2,344 menores del Fideicomiso Por los Niños de México.
  • +$15 millones de pesos invertidosen equipo médico y de protección al Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias (INER) en alianza con Zurich Santander.
  • 125 mil raciones de alimentos en apoyo al personal del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias (INER) y del Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición “Salvador Zubirán” en alianza con Zurich Santander.
  • Programa BeHealthy para empleados.
  • 33 proyectos de salud en beneficio de 5,042 menores del Fideicomiso Por los Niños de México.
  • 452 menores beneficiados a través de Casa de la Amistad en sus tratamientos contra el cáncer.
  • $4 millones de pesos invertidos en investigación de plasma convaleciente con TecSalud.
  • Banco Santander es la empresa privada que más apoya la Educación Superior en el mundo.
  • 41,222 becas a través de Santander Universidades.
  • 26 proyectos de educación en beneficio de 5,692 menores del Fideicomiso Por los Niños de México.
  • 4,764 niños, jóvenes y profesores beneficiados a través de Bécalos, Unicef y Escuela SER.
  • 55% de nuestra fuerza laboral son mujeres.
  • 40% de los miembros propietarios del Consejo Administración son mujeres.
  • Participamos en la emisión del Bono Social de Género en México para impulsar la autonomía económica de las mujeres en el sector agrícola.
  • Tenemos una equidad salarial de género del -0.6% y nuestro objetivo es reducirla a cero en 2025.
  • Becas Santander Mujeres en la Ciencia.
  • 92% de los clientes activos apoyados a través de Tuiio son mujeres.
  • Impulsamos al talento femenino mediante los programas de Cross Mentoring, Mastermind Mujeres y Mujer 360°.
  • Ampliamos las licencias de maternidad y paternidad.
  • Participación en la emisión del Bono Sostenible:VINTE 20X destinado para financiar proyectos para el desarrollo de comunidades sustentables que incluye la contribución a la reducción del consumo energético del sector residencial.
  • 4,413 nuevas contrataciones.
  • 2,307 ascensos o promociones del personal.
  • 944,476 horas de capacitación a colaboradores.
  • 15 ediciones del Premio Santander a la Innovación Empresarial (PSIE).
  • Santander X es el mayor ecosistema del mundo para el emprendimiento universitario.
  • Noveno lugar en la categoría de más de 3,000 empleados en el ranking Top Companies y décimo lugar en la categoría de más de 500 empleados, en el ranking Super Workplaces (Súper Espacios de Trabajo) de Top Companies.
  • Mis Metas de Santander recibió premio Platino, máximo galardón a la Innovación Financiera en México de Fintech Americas por segundo año consecutivo.
  • 5 millones de clientes digitales.
  • 66,253 clientes únicos nuevos Tuiio en 2020.
  • 238,184 personas impactadas a través del programa del Gobierno Federal para acreditar microempresarios afectados por la pandemia.
  • 26,769 puntos corresponsales con presencia en toda la república incluyendo zonas remotas o con baja densidad de población.
  • 1 proyecto de infraestructura social.

    Huella ambiental, reducción del:

  • 34% consumo total de papel.
  • 8% del consumo energético interno.
  • 11.3% de emisiones totales de CO2 en 2020.
  • Contamos con un Sistema de Gestión Ambiental.
  • Re-Certificación ISO 14001:2015.
  • Disminución del 8% de consumo eléctrico vs. 2019.
  • Compensamos nuestras emisiones de carbono en 2020.
  • +$100 millones de pesos colocados en crédito para autos híbridos/ eléctricos.
  • 85% del papel que consumimos proviene de bosques sustentables.
  • $1,905,570 recaudados en cajeros automáticos para Reforestamos México.
  • Reconocimiento Alianza Santander-Reforestamos 2020 por 13 años de colaboración.
  • Capacitación normativa en Código General de Conducta, Prevención de Lavado de Dinero y Anticorrupción para todos nuestros colaboradores.
  • Difundimos nuestra política de Derechos Humanos para garantizar el respeto y la integridad de todos.
  • Formamos parte de índices sustentables que respaldan nuestras prácticas transparentes.
  • Participamos de forma activa y formamos parte de las principales iniciativas y grupos de trabajo a nivel local e internacional.
  • Adheridos a 17 iniciativas e índices nacionales e internacionales para el desarrollo sostenible.