• Informe Anual | Banca Responsable 2019
Contribuimos a los

Objetivos de
Desarrollo Sostenible (ODS)

Voluntarios y beneficiarios del programa Hope México.


  • $195.2 millones de pesos en inversión social.
  • 73,608 personas ayudadas.
  • 138,703 microcréditos otorgados.
  • 96.2 toneladas de alimento de despensa básica donados en beneficio de 15,031 personas.
  • 14 proyectos de nutrición en beneficio de 4,089 menores apoyados por el Fideicomiso Por los Niños de México.
  • Programa BeHealthy para empleados.
  • 24 proyectos de salud en beneficio de 8,928 menores a través del Fideicomiso Por los Niños de México.
  • 431 menores beneficiados a través de Casa de la Amistad en sus tratamientos contra el cáncer.
  • 29 proyectos de educación en beneficio de 3,128 menores a través del Fideicomiso Por los Niños de México.
  • 6,300 becas a través de Santander Universidades y el Plan de Apoyo a la Educación Superior.
  • 19,678 jóvenes y profesores beneficiados a través de Bécalos y Unicef.
  • 55% de nuestra fuerza laboral son mujeres.
  • 18% del Consejo de Administración son mujeres.
  • Comité de Diversidad e Inclusión.
  • Adhesión a los Principios para el Empoderamiento de las Mujeres (WEPs por sus siglas en inglés).
  • Contrato de autoabastecimiento de energía eléctrica renovable (eólica) para el suministro del 30% del consumo total de Santander México.
  • Financiamiento de tres proyectos de energías limpias.
  • 50.3% de la energía del grupo proviene de cogeneración eficiente.
  • 3,050 nuevas contrataciones.
  • 1,662 ascensos o promociones del personal.
  • 791,590 horas de capacitación a colaboradores.
  • 14 ediciones del Premio Santander a la Innovación Empresarial (PSIE).
  • Más de 4.1 millones de clientes digitales.
  • Colaboración con cuatro Fintech en soluciones digitales.
  • Tres financiamientos bajo Principios de Ecuador.
  • Firma de contrato de crédito para Parque Eólico “Delaro”, con una capacidad de 117 MW en Reynosa, Tamaulipas.
  • 9 proyectos de infraestructura social.
  • Sistema de Gestión Ambiental.
  • Certificación ISO 14001:2015.
  • Disminución del 0.8% de consumo de energía vs 2018.
  • 78% del papel que consumimos proviene de bosques sustentables.
  • $3,320,801 recaudados en cajeros automáticos para Reforestamos Mexico.
  • Reconocimiento Alianza Santander-Reforestamos 2019.
  • Siete años en el IPC Sustentable de la Bolsa Mexicana de Valores (BMV).
  • Adheridos a 19 iniciativas para el desarrollo sostenible.
  • 100% de nuestros colaboradores capacitados en el Código General de Conducta (CGC) y en anticorrupción.