A continuación se enlistan los cuatro principales grupos de interés (destacados en nuestro círculo virtuoso), y aquellos otros con los que también tenemos contacto frecuente:
| Grupo de interés | Medio de Comunicación | Frecuencia de contacto |
|---|---|---|
| Sistema Integral de Denuncias. | ||
| Línea Ética. | ||
| Medios de comunicación en sucursales, medios digitales y publicidad, atención en oficinas, Contact Center y redes sociales. |
||
| Defensor del Cliente Santander. | ||
| Consejo de Administración de Universia. | ||
| Plan de Apoyo a la Educación Superior (PAES). | ||
| Informe de Banca Responsable. Redes sociales Santander México. |
||
| Convocatoria del Fideicomiso Por los Niños de México, Todos en Santander. |
||
| Presentación y publicación de reportes acordes con la normativa de los mercados de valores donde se cotizan las acciones de Santander México. |
||
| Informe Anual (Financiero). | ||
| Informe para accionistas. | ||
| Línea de Atención a Accionistas 55 5269 2275. Correo electrónico y web accionistas: accionistas_mx@santander.com / https://www.santander.com.mx/ir/home/ |
||
| Correo electrónico y web inversionistas: investor@santander.com.mx / www.santander.com.mx/ir/home/ |
||
| Reportes y presentaciones con información financiera. | ||
| Comité de Proveeduría Local. | ||
| Central de compras (Aquanima) e información en página web. | ||
| Reuniones y participación en las asociaciones del gremio financiero del país. |
||
| Teléfono: 55 5257 8124. Correo electrónico: agduran@santander.com.mx |