- Informe Anual | Banca Responsable 2019
Emprendedores
La magia del sabor
Chalco, Estado de México
A través de “Tuiio, Finanzas de tú a tú” proponemos un sistema de finanzas claro y sencillo dirigido a emprendedores informales que desean hacer crecer su negocio. Este programa de microfinanciamiento plantea que la mejor manera de hacer las cosas es la que le funcione a cada emprendedor.
Vio en Tuiio un gran aliado para iniciar un negocio de comida y así nació “La magia del sabor”. Con el crédito Tuiio, ha evolucionado su negocio y ahora también se dedica a dar servicio de banquetes y a la venta de cerámica para incrementar sus ingresos. Además, con Tuiio ha aprendido a administrar su dinero, ahorrar en su tarjeta Santander y aprovechar los diferentes beneficios que le brinda su crédito. Hoy tiene la ilusión de seguir creciendo para que en un futuro su hijo estudie una carrera.
Patricia Santos
Patricia Santos es una mujer emprendedora. Su actitud positiva y gran corazón la han llevado a salir adelante ante las adversidades que le ha presentado la vida, como la pérdida de su esposo y el desafío de sacar adelante a su hijo.
A través de nuestros servicios ayudamos a hacer realidad el sueño de muchos emprendedores, que a su vez contribuyen a la generación de empleo y, en consecuencia, al crecimiento económico de su comunidad.
Como líderes, sabemos que la mejor forma de consolidar el crecimiento sustentable es mediante la acción colectiva. Por ello, ponemos todo nuestro esfuerzo en desempeñarnos con excelencia y fomentar la prosperidad de emprendedores y pequeñas empresas en el país.
8.5 De aquí a 2030,lograr el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todas las mujeres y los hombres, incluidos los jóvenes y las personas con discapacidad, así como la igualdad de remuneración por trabajo de igual valor.
Programas para las PyMEs
Estamos convencidos de que el segmento de las pequeñas y medianas empresas tiene un potencial único como motor de desarrollo social por su contribución al crecimiento económico, a la generación de empleo, así como al desarrollo regional y local. Por ello, ofrecemos programas que favorecen su crecimiento.
Santander PyME se enfoca en cinco ámbitos principales: Talento y formación, Empleo, Internacionalización, Conectividad y Financiamiento, con el fin de ayudar a las pequeñas empresas a sortear los principales obstáculos que impiden su desarrollo y solvencia.
Nuestros créditos con enfoque socioambiental incluyen principalmente:
Emprendedores
Créditos para emprendedores que quieren empezar su negocio, pero no cuentan con el capital suficiente.
Crédito agro
Su finalidad es ofrecer un beneficio tangible y concreto para nuestros clientes miembros de comunidades agrícolas. Los beneficios van desde la extensión de su financiamiento de inventario a un plazo mayor, hasta flexibilidad de pagos alineados al ciclo agrícola.
Impulsos comerciales
Apoyo económico para impulsar en México el emprendimiento de sectores especializados.
Mujeres empresarias
Financiamiento que tiene como objetivo impulsar el crecimiento y modernización de las empresas de mujeres, eliminando barreras de acceso. Se lleva en conjunto con NAFIN.
Impulsos Nafin
Créditos orientados a fomentar el desarrollo económico de cada estado o sector.
Emergentes Nafin
Programas que surgen para subsanar un evento adverso en específico, como por ejemplo un desastre natural. Su finalidad es apoyar en la recuperación de la zona afectada.
Mujer crezcamos juntas
Crédito exclusivo para mujeres empresarias que tienen un negocio y lo quieren renovar, modernizar, equipar, arreglar y/o expandir. Este producto se lleva de la mano con el Gobierno de la República.
Otro de los grandes beneficios que ofrecemos para PyMEs son los programas de vinculación y atención empresarial con alcance internacional. En Santander México extendemos a nuestros clientes PyMEs las relaciones y alianzas comerciales que mantenemos con algunos de nuestros socios, lo que les abre la oportunidad de exportar e importar a través de los siguientes programas:
- • Santander Trade: Ofrecemos a nuestros clientes información oportuna del mercado internacional, así como bases de datos mundiales, directorios internacionales y servicios personalizados, con el fin de ayudarlos en su toma de decisiones y acompañarlos en su proceso de expansión internacional para que este se logre de manera exitosa.
- • International Desk: Este centro ofrece ayuda para fortalecer las operaciones internacionales de nuestros clientes PyME a través de la amplia presencia con la que cuenta el Banco en el mundo.
PyME Advance
Ofrecemos cursos online que contribuyen al desarrollo de las pequeñas y medianas empresas. Su foco radica en ampliar el público objetivo que los cursos presenciales no pueden cubrir. Se convienen de manera habitual con la Universidad Nacional Autónoma de México y el Tecnológico de Monterrey y cuentan con temática variada: cierre de ventas, administración de redes sociales, idiomas (como inglés, chino y portugués), estrategias de publicidad y promoción, entre otros. En 2019 la formación online abarcó:
- • 262 cursos.
- • 1,767 horas de instrucción.
En 2019 contamos con siete eventos con clientes:
- • Desayunos Especializados: 48 PyMEs impactadas.
- • Rondas de Negocio: 149 PyMEs impactadas.
- • Ferias: 180 PyMEs impactadas.
Economía inclusiva
Hemos establecido importantes alianzas que nos ayudan a lograr un mayor impacto en el sector PyME:
- • Avanttia – Se enfoca en los procesos fiscales de México, ayudando a los dueños de los negocios a gestionar y controlar la cobranza de su empresa a través de cualquier dispositivo conectado a internet.
- • Cívico – Este servicio de geolocalización de negocios permite mapear información relevante de comercios para ofrecer a las PyMEs servicios de conexión con clientes potenciales, así como para acercar servicios bancarios a este segmento en México.
Crédito Digital Santander PyME
Contamos con dos esquemas de crédito digital exclusivos para PyMEs que optimizan la respuesta al cliente de 48 horas a solamente 60 minutos después de la aprobación. Esto, como respuesta a la expectativa de nuestros clientes con el perfil de empresarios jóvenes de resolver trámites por vía digital de forma más rápida y sencilla.
- • Crédito Simple para capital de trabajo y con plazos de 12 hasta 36 meses.
- • Crédito Ágil para capital de trabajo con plazo único de 12 meses.
Este modelo de atención digital permite al Banco recibir la solicitud de un crédito de forma sencilla e inmediata para agilizar el proceso de evaluación de la información recibida y el cumplimiento de requisitos. De esta manera, se da respuesta al solicitante en tan solo una hora. Así demostramos la importancia que tienen para nosotros los intereses del cliente y actuamos responsablemente al respecto.
Onboarding digital PyME
Es un acuerdo estratégico con la Secretaría de Economía para reconocer a las Sociedades por Acciones Simplificadas (SAS) como empresas creadas por jóvenes emprendedores con el objetivo de impulsar la atención y el apoyo de este sector financiero en el país.
- • 2,275 cuentas abiertas para SAS a través de Onboarding Digital PyME.
- • 3,897 clientes potenciales impactados.
Asociación de Emprendedores de México
Mantenemos una alianza con la Asociación de Emprendedores de México (ASEM) que busca promover el emprendimiento con acciones como acceso a la información, vinculación a redes, formación, defensa, políticas públicas y beneficios comerciales.
- • 12 eventos.
- • 837 emprendedores beneficiados.
- • Cobertura digital de 16,337 personas.