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negocio y estrategia
Mantenemos nuestra cultura Santander Way...
es contribuir al progreso de las personas y de las empresas.
Ser la mejor plataforma abierta de servicios financieros, actuando con responsabilidad y ganándonos la confianza de nuestros empleados, clientes, accionistas y de la sociedad.
Todo lo que hacemos ha de ser Sencillo, Personal y Justo.
... para continuar cumpliendo con nuestros grupos de interés
Nuestro modelo de negocio
Generación de beneficio estable a lo largo del ciclo
En 2020, Grupo Santander ha obtenido un margen neto resiliente en el entorno generado por la crisis de la covid-19, apoyado en la disciplina en la asignación de capital, en línea con nuestras prioridades estratégicas
Margen neto= Margen bruto – Costes de explotación.
El Santander del futuro: 3 prioridades para un crecimiento rentable
1. One Santander:
Creando un banco mejor para nuestros clientes mediante un nuevo modelo operativo...
A. El objetivo a medio plazo de eficiencia no representa una previsión (guidance). La ratio de eficiencia actual puede variar significativamente en el medio plazo.
B. Excluyendo SCF y Openbank, para los que el objetivo es una ratio de eficiencia del ~39% y un RoTE del 13-15%. Europa incluyendo SCF y Openbank tendría una ratio de eficiencia del ~43% y un RoTE del 12-13%.
C. El objetivo a medio plazo de RoTE ordinario no representa una previsión (guidance). El RoTE ordinario actual puede variar significativamente en el medio plazo.
D. RoTE ajustado por el exceso de capital en EE.UU.
Hemos integrado criterios ASG en nuestras nuevas prioridades estratégicas: One Santander Europe se ha centrado en 2020 en la recuperación tras la covid-19, apoyando a las personas (especialmente a las comunidades más vulnerables, con dificultades financieras) y ayudando a los clientes en su transición a la economía verde.
2. PagoNxt:
PagoNxt ayudará a nuestros bancos a ofrecer soluciones de pago sencillas y de mayor valor de manera más ágil
Foco en 3 pilares de negocio para acelerar el crecimiento, apalancándose en nuestra escala, alcance global y eficiencia
Hemos integrado criterios ASG en nuestras nuevas prioridades estratégicas: el desarrollo de soluciones para particulares (como Superdigital) dentro del alcance de PagoNxt beneficiará a las personas mediante la inclusión financiera y la disponibilidad para todos de los pagos nacionales e internacionales.
3. Digital Consumer Bank:
Combinamos la escala y la posición de liderazgo de SCF en Europa con la plataforma de Openbank. Nuestra misión es convertirnos en el banco digital de financiación al consumo más grande del mundo
Nuestra ambición: aumentar los ingresos, duplicar el BDIA a medio plazo y construir el negocio de consumo más innovador de Europa
A. Ordinario
B. El objetivo a medio plazo de RoTE ordinario no representa una previsión (guidance). El RoTE ordinario actual puede variar significativamente en el medio plazo.
C. El objetivo a medio plazo de eficiencia no representa una previsión (guidance). La ratio de eficiencia actual puede variar significativamente en el medio plazo.
Hemos integrado criterios ASG en nuestras nuevas prioridades estratégicas: Digital Consumer Bank está desarrollando iniciativas con un impacto medioambiental positivo. Hemos implementado soluciones financieras verdes como vehículos ecológicos, paneles solares y sistemas de calefacción, entre otros.