Principios de Banca
Responsable de la Organización de las Naciones Unidas (ONU)
“La banca solo puede
cumplir su misión de
ampliar el acceso a los
servicios financieros
e impulsar el empleo
y el crecimiento económico,
si se trata a
los clientes, los accionistas
y a la sociedad
con el respeto que se
merecen. La esencia
de la responsabilidad
es eso: el beneficio
obtenido con una misión”.
Ana Botín
Ana Botín
Reconocemos el rol crucial que tiene la banca en la sociedad y ratificamos nuestra responsabilidad para contribuir a la prosperidad compartida que beneficie a las generaciones actuales y futuras.
Así, nuestro objetivo es consolidarnos como la mejor plataforma de servicios financieros, actuando siempre de manera responsable y ganándonos la confianza de nuestros empleados, clientes, accionistas y de la sociedad.
Dado que el sector financiero es un motor clave para el desarrollo de las personas y de las empresas, implementamos estrategias y realizamos acciones operativas y administrativas que beneficien a los sectores de la sociedad que se ven impactados con nuestra operación.
Como líderes del sector bancario, y apoyando nuestra misión, nos hemos sumado a la Iniciativa Financiera del Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (UNEP FI, por sus siglas en inglés) de los Principios de Banca Responsable, los cuales definen el papel y las responsabilidades del sector financiero para garantizar un futuro sustentable adaptando sus negocios a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) y al Acuerdo de París sobre cambio climático.
Los Principios de Banca Responsable buscan consolidar organizaciones bancarias que:
- • se alineen a las iniciativas internacionales enfocadas en el desarrollo sustentable;
- • analicen, administren y reduzcan los impactos sociales y ambientales de sus operaciones;
- • impulsen prácticas y actividades económicas sustentables con sus clientes;
- • colaboren con sus grupos de interés para tener operaciones más apegadas a las necesidades e intereses generales;
- • generen procesos y sistemas de gobernanza efectivos para impulsar la cultura de banca responsable;
- • establezcan relaciones basadas en la transparencia y la rendición de cuentas con clientes, colaboradores, accionistas y comunidades.
Como resultado de esto hemos definido una nueva Agenda de Banco Responsable que nos permitirá estar en completa alineación con los Principios de la Banca Responsable de la Organización de las Naciones Unidas (ONU).
Mediante el cumplimiento de estos Principios reforzamos nuestro compromiso con la sociedad a fin de operar con una gobernanza eficiente y relaciones justas y transparentes, así como contribuir positivamente a la comunidad y reducir nuestro impacto al medio ambiente.
Retos y oportunidades
A lo largo de nuestra historia hemos logrado grandes avances en materia de Sustentabilidad y Responsabilidad Social y, gracias a nuestra presencia en todo el país, nos ubicamos en una posición privilegiada para abrir grandes oportunidades en beneficio de la prosperidad colectiva.
No obstante, el desarrollo tecnológico y los constantes cambios en el mercado establecen nuevos retos que cumplir para lograrlo.
Al igual que otros 27 bancos del mundo, Santander se ha sumado a este esfuerzo convencido de que es posible erradicar la pobreza, combatir el cambio climático, apoyar a la educación y la equidad de género, así como disminuir el impacto negativo al medio ambiente.
La nueva Agenda de Banca Responsable de Santander trabajará en el cumplimiento de metas que sumen a los dos restos que hemos identificado:
-
1. Un nuevo entorno empresarial
Nos encontramos en un contexto cambiante ante grandes avances tecnológicos, incluyendo la inteligencia artificial y la digitalización de las operaciones. Ante esto, la banca responsable garantiza la cultura, capacidades, gobernanza y las prácticas digitales y de negocios adecuadas para atender las expectativas de todos nuestros grupos de interés.
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2. Alcanzar un crecimiento inclusivo y sustentable
Para buscar el progreso empresarial, es esencial tener en cuenta los aspectos éticos, ambientales, sociales y económicos. Por esta razón, enfocamos nuestra mirada hacia el futuro, brindando financiamientos a pequeños negocios que fomenten y apoyen el emprendimiento, la economía nacional y la creación de nuevos empleos.
A pesar del reto que representa el cumplimiento de la Agenda de Banca Responsable, hemos alcanzado nuestras metas en el ámbito económico, social y ambiental del país, y conseguimos posicionarnos dentro de los líderes de Banca Responsable en México y en el mundo.
