Materialidad
En 2018 realizamos
un estudio de
materialidad con el
objetivo de definir
los aspectos más
relevantes para
Santander México
desde la perspectiva
económica, social,
ambiental y ética.
Basado en la metodología GRI, el proceso que realizamos fue el siguiente:
El estudio se llevó a cabo a través de:
- • 1,562 clippings de noticias externas e internas.
- • Alineación al IPC Sustentable y DJSI.
- • Revisión del reporte de Sustentabilidad España 2017.
- • 36 encuestas a organizaciones sociales.
- • Dos Evaluaciones de resultados de programas de Santander.
- • Dos Encuestas Corporativas.
- • Compendio de cuatro canales de comunicación con cliente y empleados.
Se identificaron 26 asuntos que fueron priorizados con base en las fuentes de información y la opinión de diferentes grupos de interés al estar por encima del promedio de menciones por cada fuente.
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Enfoque de gestión
de los temas materiales
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Índice de
Contenidos GRI
Carta de Verificación
