Grupos
de Interés
Grupos de Interés
Identificamos y seleccionamos a nuestros grupos de interés con base en nuestra Política General de Sustentabilidad, la cual está alineada a la estrategia global del Grupo. Nuestros grupos de interés son: Empleados, Clientes, Academia, Sociedad, Organizaciones de la Sociedad Civil, Autoridades, Accionistas e Inversionistas, Proveedores, Competidores y Medios de Comunicación.
Mecanismos de comunicación y participación:
Grupo de interés |
Medio de Comunicación |
Frecuencia de contacto |
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Sistema Integral de Denuncias |
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| Defensor del Empleado Santander | ||
| Línea Ética | ||
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Medios de comunicación en sucursales, medios digitales y publicidad, atención en oficinas, Contact Center y redes sociales |
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| Defensor del Empleado Santander | ||
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Consejo de Administración de Universia |
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| Plan de Apoyo a la Educación Superior (PAES) |
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Informe de Sustentabilidad Redes sociales Santander México |
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Convocatoria del Fideicomiso Por los Niños de México |
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Presentación y publicación de reportes acordes con la normativa de los mercados de valores donde se cotizan las acciones de Santander México |
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Informe Anual (Financiero) |
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| Informe para accionistas |
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| Línea de Atención a Accionistas 01 800 849 3177
Correo electrónico y web accionistas: accionistas_mx@santander.com / www.santander.com.mx/accionistas |
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| Correo electrónico y web inversionistas: investor@santander.com.mx / www.santander.com.mx/ir/home/ |
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| Reportes y presentaciones con información financiera |
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Comité de Proveeduría Local |
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| Central de compras (Aquanima) e información en página web |
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Reuniones y participación en las asociaciones del gremio financiero del país |
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Teléfono: 5257 8124 E-mail: agduran@santander.com.mx |
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